Как оформить заказ

VitaCart — сервис заказа товаров из зарубежных интернет-магазинов. Мы сделали процесс максимально простым: вы выбираете товары на сайте, оформляете заказ онлайн, оплачиваете в рублях и отслеживаете статус в личном кабинете — без переписок в чатах и ручного согласования каждой позиции.

Найдите нужный товар

Воспользуйтесь поиском или каталогом VitaCart. В карточке товара указана основная информация: название, бренд, описание, состав, способ применения, предупреждения, вес и ориентировочная стоимость.

Информация о товарах носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией. Перед применением БАД, витаминов, спортивного питания и других добавок рекомендуется проконсультироваться со специалистом.

Добавьте товар в корзину

Выберите нужное количество товара и нажмите «Добавить в корзину». После этого можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

Перед оплатой проверьте состав корзины, количество товаров, стоимость и данные для доставки.

Укажите данные для заказа

При оформлении заказа необходимо указать:

  • имя и контактные данные получателя;
  • адрес или пункт выдачи для доставки;
  • данные, необходимые для доставки и таможенного оформления;
  • e-mail и телефон для уведомлений по заказу.

Заказы доставляются в Россию через логистического партнёра. Таможенное оформление выполняется автоматически, но для него могут потребоваться данные получателя.

Важно указывать корректные данные: ошибки в ФИО, телефоне, ИНН, паспортных данных или адресе могут привести к задержке доставки.

Оплатите заказ

Оплата производится в рублях на сайте VitaCart. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.

Так как товары заказываются из-за рубежа специально под ваш заказ, оформление возможно только после полной оплаты.

После оплаты мы принимаем заказ в работу, проверяем возможность выкупа и передаём его на дальнейшую обработку.

Мы выкупаем товар и организуем доставку

После оформления заказа VitaCart:

  • проверяет заказ и доступность товара;
  • выкупает товар у зарубежного поставщика;
  • организует международную доставку;
  • передаёт заказ в службу доставки по России;
  • обновляет статусы заказа по мере движения посылки.

Если по товару возникнут ограничения, изменения по наличию или иные вопросы, мы свяжемся с вами по указанным контактам.

Отслеживайте статус заказа

После оформления заказа вы сможете отслеживать его статус на странице «Отследить заказ» (номер заказа и телефон), в личном кабинете или по уведомлениям.

Статусы помогают понять, на каком этапе находится заказ: оформлен, выкупается, передан на доставку, проходит обработку, прибыл в Россию или готов к получению.

Получите заказ

Когда заказ поступит в пункт выдачи или будет передан на финальную доставку, вы получите уведомление.

При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие количества мест.

Важные условия

VitaCart оказывает сервис по заказу и доставке товаров из зарубежных интернет-магазинов. Мы не являемся производителем товаров и не даём медицинских рекомендаций по их применению.

К заказу принимаются только товары, которые могут быть ввезены для личного пользования и не относятся к запрещённым или ограниченным к ввозу категориям.

Некоторые товары могут быть недоступны для заказа из-за состава, ограничений поставщика, правил доставки или таможенных требований.

Сроки доставки зависят от зарубежного поставщика, международной логистики, таможенного оформления и работы службы доставки по России.

Коротко: как заказать

  1. Найдите товар на сайте.
  2. Добавьте его в корзину.
  3. Укажите данные получателя и доставки.
  4. Оплатите заказ в рублях.
  5. Отслеживайте статус.
  6. Получите заказ в удобном пункте выдачи.

VitaCart берёт на себя выкуп, доставку и сопровождение заказа, чтобы покупка товаров из-за рубежа была понятной и удобной.

Доставка и таможня · Публичная оферта · На главную